出现这些情况，请立即停止 DNS 设置

我们不预期你自行诊断 DNS。符合以下任何一项时，请在保存其他修改前停止。

页面与教程不一致

• 找不到教程中的菜单、按钮或字段；
• 服务商流程与截图或 labels 不同；
• 无法判断正在修改 Nameservers 还是普通 DNS records；
• 账号显示多个相同域名；
• DNS 由另一家公司管理。

删除或重置前立即停止

• 页面要求 reset DNS zone；
• 出现 Restore defaults、Reset DNS 或 Delete all records；
• 新 CNAME 的 Name 或 Host 已有 record；
• 看到 MX、TXT、SPF、DKIM、DMARC、CAA、SRV 或其他不认识的 record；
• 服务商警告 Email、hosting 或其他产品会中断。

不要为了消除错误信息而删除冲突 record。它可能属于现有网站、Email 或业务服务。

安全或所有权警告

• 出现 DNSSEC、DS record、registry lock、domain lock 或 serverHold；
• 账号要求提供由其他人发起的密码、一次性验证码或 recovery code；
• 域名联系 Email 或持有人资料不认识；
• 页面要求 glue records 或 Nameserver IP address；
• 保存后的 Nameservers 与 AlphaBlue 指示不完全一致。

AlphaBlue 不会要求你通过聊天或 Email 发送密码、一次性登录验证码或 recovery code。

修改后服务发生变化

• 网站显示错误商户或旧页面；
• 浏览器出现 certificate 或 security warning；
• 域名 Email 无法发送或接收；
• 网店、预约页、表单或重要子域名停止工作；
• Cloudflare 或服务商显示错误。

发给 AlphaBlue 的资料

域名：
服务商：
我原本准备执行：
最后按下的按钮：
完整错误信息：
网站受影响：是 / 否 / 不确定
Email 受影响：是 / 否 / 不确定
截图：已附上

隐藏密码、一次性验证码、付款资料和 recovery codes。在 AlphaBlue 确认下一步前，不要继续修改 DNS。