FAQ8 min readUpdated 2026年9月7日

域名与 DNS 常见问题及安全恢复

用简单方式说明所有权、续费、Email、等待、错误和应该由 AlphaBlue 接手的情况。

更换 Nameservers 会把域名所有权交给 AlphaBlue 吗？

不会。域名仍然注册在你的账号中，续费、账单和注册人资料继续由你负责。更换 Nameservers 只改变真正生效的 DNS records 在哪里管理，不是 Registrar transfer。

应该把注册商密码发给 AlphaBlue 吗？

不应该。绝对不要发送密码、一次性登录验证码或 recovery code。请自己登录并按照服务商指南操作；如需进一步协助，使用正式 delegated access 或受控 screen-sharing。

谁负责域名续费？

除非已签署 Order 明确另有规定，否则由客户负责。请检查 auto-renewal 与付款资料。DNS 管理不会自动续费域名。

修改 DNS 会令 Email 中断吗？

如果新 DNS zone 缺少 Email records，就有可能中断。修改 Nameservers 前，请告诉 AlphaBlue 所有域名邮箱、Google Workspace、Microsoft 365、forwarding 和 hosting mailbox。之后必须由邮箱持有人完成真实收发测试。

为什么不能删除看不懂的 records？

DNS records 可能运行 Email、所有权验证、预约工具、网店、网络电话或其他服务。即使名称看起来与网站无关，也可能很重要。请截图并询问 AlphaBlue。

为什么网站没有立即出现？

网络会缓存 DNS。正确更新可能在不同时间到达不同用户。AlphaBlue 会检查公开 DNS answer 与 Cloudflare activation；等待时不要不断修改。

可以保留当前 DNS 服务商吗？

可以，但 AlphaBlue 网站必须部署于 Cloudflare Pages，并使用 www.example.com 等约定子域名。AlphaBlue 先在 Pages 登记 hostname，然后你新增一笔 CNAME。

标准方法不支持 Pages 根域名或普通 Workers Custom Domain；这些需要由 Cloudflare Nameservers 管理的 active zone。

可以使用注册商 forwarding 处理根域名吗？

部分服务商提供 forwarding，但 HTTPS 支持和行为不同。除非 AlphaBlue 已把它列入项目设置，否则不要自行启用。Forwarding 不等于把根域名连接到 Pages。

相同名称已经有 CNAME 怎么办？

停止。不要新增第二笔，也不要删除原有 record。把 type、name 和 target 截图发给 AlphaBlue。正常 DNS 规则下，同一个 hostname 的 CNAME 不能与 A、AAAA 或另一笔 CNAME 共存。

看到 DNSSEC 或 DS record 怎么办？

停止并告诉 AlphaBlue。一般 Nameserver 修改后，旧 DS record 可能导致 validation 失败；移除、等待和重新启用必须协调。

可以改回旧 Nameservers 吗？

技术上可以，但不要把它当成立即反应。旧 zone 未必仍有正确网站设置，反复切换也会令判断更困难。请让 AlphaBlue 先决定是否需要 rollback。

网站或 Email 停止工作怎么办？

停止修改 DNS。
记录时间与最后动作。
截取保存后的 Nameservers 或 CNAME 以及错误。
告诉 AlphaBlue 网站、incoming email、outgoing email 或其他服务是否受影响。
保持注册商页面可用，但不要分享 credentials。

服务商画面与教程不同怎么办？

服务商界面会变化。不要尝试名称相似的其他选项。截取包含页面标题和 controls 的画面，再向 AlphaBlue 索取更新后的指示。

官方资料

技术要求最后核实日期：2026 年 9 月 7 日。